当社が最も大切にしていることは「笑顔」。 企業理念は「笑顔をわかちあう」です。
お客様に笑顔になっていただくことで、こちらも笑顔になれる。
与えるのではなく、わかちあえる。
そんな企業を目指しています。

私たちの仕事は、お客様に喜びにあふれた旅をお届けすること。
同時に、社員の皆様の人生（旅）をつくるのも、企業としてのミッションです。

私たちは長野の地から、旅館という枠にとらわれず
「温泉・食・観光・おもてなし・感動」をコンセプトに
Unique experience（ここならではの魅力体験）を世界に発信することで
お客様も、自分たちも、誰もが幸せになる未来像を追求します。