我們最重要的是“微笑”。我們的企業理念是“分享微笑”。
通過讓客戶微笑，我們也可以微笑。
分享，而不是給予。
我們的目標是這樣的公司。

我們的工作是為我們的客戶提供愉快的旅程。
同時，我們作為一家公司的使命是為員工創造生活（旅程）。

從長野的土地，我們不受旅館框架的束縛
以“溫泉、美食、觀光、款待、印象”為理念
通過向世界傳播獨特的體驗
我們追求讓我們的客戶、我們自己和每個人都滿意的未來形象。