我们最重要的是“微笑”。我们的企业理念是“分享微笑”。
通过让客户微笑，我们也可以微笑。
分享，而不是给予。
我们的目标是这样的公司。

我们的工作是为我们的客户提供愉快的旅程。
同时，我们作为一家公司的使命是为员工创造生活（旅程）。

从长野的土地，我们不受旅馆框架的束缚
以“温泉、美食、观光、款待、印象”为理念
通过向世界传播独特的体验
我们追求让我们的客户、我们自己和每个人都满意的未来形象。