당사가 가장 소중히 하고 있는 것은 「웃는 얼굴」.기업이념은 '웃는 얼굴을 이해한다'입니다.
고객에게 미소가 되어 주시는 것으로, 이쪽도 미소가 될 수 있다.
주는 것이 아니라, 알 수 있다.
그런 기업을 목표로 하고 있습니다.

우리의 일은 고객에게 기쁨으로 넘치는 여행을 제공하는 것입니다.
동시에 사원 여러분의 인생(여행)을 만드는 것도 기업으로서의 미션입니다.

우리는 나가노의 땅에서 여관이라는 틀에 얽매이지 않는다.
「온천・음식・관광・환대・감동」을 컨셉으로
Unique experience(여기 특유의 매력 체험)를 세계에 발신하는 것으로
고객도, 스스로도, 모두가 행복해지는 미래상을 추구합니다.